Titularidad y responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales recabados a través del sitio web www.pantimia.com serán tratados por:

• Nombre y apellidos: Elena Alonso Pinilla

• Nombre comercial: Pantimia

• Número de colegiación: CL06186 – Colegio Oficial de Psicología de Castilla y León

• Correo electrónico: psicoterapia@pantimia.com

• Domicilio profesional: Castilla y León, España

La responsable se compromete a tratar los datos personales de forma confidencial, segura y transparente.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales recabados se emplearán para:

• Gestionar solicitudes de cita y comunicación previa a la primera sesión.

• Facilitar el contacto profesional entre terapeuta y cliente.

• Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios contratados.

• Mantener el historial clínico y el seguimiento terapéutico, con consentimiento explícito.

• Enviar comunicaciones informativas relacionadas con el servicio (confirmaciones, recordatorios, etc.).

Los datos no se utilizarán con fines comerciales ni se cederán a terceros sin consentimiento previo.

Legitimación del tratamiento

El tratamiento se ampara en:

• El consentimiento explícito de la persona interesada.

• La ejecución de un contrato de prestación de servicios.

• El cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal o sanitaria.

• En el caso de datos de salud, en el artículo 9.2.h del RGPD, relativo a la prestación de servicios sanitarios por profesionales sujetos al secreto profesional.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras dure la relación terapéutica y durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales o deontológicas.

Los historiales clínicos se mantendrán bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria y posteriormente se eliminarán de forma segura.

Comunicación de datos

Los datos no se cederán a terceros, salvo:

• Por obligación legal.

• A profesionales o entidades que intervengan en la gestión contable o fiscal, bajo contrato de confidencialidad.

• En derivaciones o coordinaciones con otros profesionales sanitarios, con consentimiento previo de la persona usuaria.

Derechos de las personas usuarias

Cualquier persona puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad enviando una solicitud junto con un documento identificativo al correo psicoterapia@pantimia.com.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

Seguridad de la información

Pantimia adopta medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad e integridad de los datos personales.

Los datos se almacenan en plataformas conformes al RGPD, como Acuity Scheduling, Zoom, Stripe, Squarespace y Gmail Workspace, con acuerdos de tratamiento de datos (DPA) vigentes.

Toda la información se maneja conforme al secreto profesional y al Código Deontológico del Psicólogo.

Datos de menores

Los servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años.

En caso de atención a menores, se requerirá autorización expresa de progenitores o tutores legales.

Enlaces a terceros

La web puede incluir enlaces a plataformas externas (pagos, videollamadas, reservas).

Pantimia no se responsabiliza de las políticas de privacidad de dichas páginas y recomienda revisarlas antes de facilitar datos personales.

Modificaciones

Pantimia podrá modificar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento del servicio.

Las actualizaciones se publicarán en la web y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.

Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos personales: psicoterapia@pantimia.com